Skip to content

 

Jūsų saugumas yra pagrindinis Citroën prioritetas.

 

 

 

 

 

Jūsų saugumas yra pagrindinis Citroën prioritetas.

Svarbi informacija apie Takata oro pagalvių atšaukimą

 
 

Kai kurios Takata oro pagalvės, sumontuotos [BRAND] transporto priemonėse, buvo atšauktos ir kelia rimtą saugumo riziką. Oro pagalvės užtaisas gali sugesti, veikiamas didelio karščio ir drėgmės, todėl oro pagalvė gali sprogti ir sukelti rimtus sužalojimus ar net mirtį. Didžiausios rizikos automobiliams taikomas draudimas jais važiuoti.  

 

Patikrinkite savo transporto priemonės identifikavimo numerį (VIN), kad patvirtintumėte, ar jūsų automobilis yra paveiktas, ir greitai imkitės veiksmų, kad suplanuotumėte nemokamą remontą.

 

Šis atšaukimas yra dalis pasaulinių saugumo pastangų pašalinti sugedusias Takata oro pagalves iš kelių. [BRAND] imasi aktyvių veiksmų, siekdama apsaugoti vairuotojus ir keleivius, užtikrindama, kad kiekviena paveikta transporto priemonė gautų reikiamą remontą.

 

Jei jūsų transporto priemonėje yra atšaukta Takata oro pagalvė, vadovaukitės instrukcijomis, kad suplanuotumėte oro pagalvės keitimą. Visi atšaukimo remonto darbai yra nemokami. 

 

Jūsų saugumas ir ramybė išlieka mūsų pagrindiniais prioritetais. Šios problemos sprendimas dabar padeda užtikrinti, kad jūsų transporto priemonė ir toliau saugotų jus ir jūsų artimuosius kiekvieną kartą, kai vairuojate.

 

Patikrinkite savo transporto priemonę

 
 
Paveikti modeliai

 

Siekdami užtikrinti efektyviausią klientų aptarnavimą, atšaukiame paveiktas transporto priemones etapais. 

 

Didžiausios rizikos automobiliais draudžiama važiuoti – jiems taikoma „Stop Drive“ priemonė. Jei gausi šį įspėjimą, nedelsdamas sustok ir nebevažiuok, kol neužsiregistruosi nemokamam remonto iškvietimui pas įgaliotą atstovą. 

 

Patikrinkite savo transporto priemonės VIN, kad sužinotumėte, ar joje yra atšaukta Takata oro pagalvė .

Ką daryti toliau?
Esame įsipareigoję užtikrinti jūsų saugumą ir bendradarbiaujame su atstovybėmis bei technikais, kad kuo greičiau suteiktume saugų ir nemokamą remontą. Nesvarbu, ar savo Stellantis automobilį pirkote naują, ar naudotą, štai kokius veiksmus galite atlikti:
DUK
1. Kodėl buvo atšaukta mano oro pagalvė?
Atšaukti Takata oro pagalvių užtaisai laikui bėgant gali sugesti ir avarijos metu gali plyšti, išsviesdami aštrius metalo fragmentus, kurie gali sukelti rimtų sužalojimų ar mirtį.
2. Kur galiu rasti savo VIN (transporto priemonės identifikavimo numerį)?
Savo VIN galite rasti registracijos dokumentuose, draudimo kortelėje arba šiose automobilio vietose: variklio bloko priekyje po variklio gaubtu; vairuotojo pusės prietaisų skydelyje; rėmo priekyje (senesni automobiliai); vairuotojo pusės durelių staktoje (viduje).
3. Kas sukėlė problemą?
Šių atšauktų oro pagalvių cheminės medžiagos laikui bėgant gali suirti, ypač karštu ir drėgnu oru. Dėl to oro pagalvės gali sprogti net ir nedidelių avarijų metu, sukeldamos rimtus sužalojimus ar net mirtį.
4. Kokia yra šio atšaukimo priemonė?  

Visi Takata oro pagalvių atšaukimo remontai yra greiti, nemokami ir lengvi. 

 

Sertifikuotas technikas pašalins atšauktą oro pagalvės kanistrą ir pakeis jį nauju. Citroen padengs dalių ir darbo sąnaudas, kai tai bus atlikta įgaliotojoje atstovybėje arba per vieną iš kitų mūsų siūlomų remonto centrų.

5. Ką reiškia, jei gavau pranešimą „Stop Drive“ (sustabdyti vairavimą)? 
Jei jūsų transporto priemonei taikoma „Stop Drive“ priemonė, nedelsdami nustokite vairuoti. Jūsų transporto priemonei gresia didesnė rizika, kad avarijos metu oro pagalvė gali plyšti. Mes kuo greičiau suorganizuosime jūsų remontą ir bendradarbiausime su jumis, kad užtikrintume alternatyvų transportą. Tuo tarpu įsitikinkite, kad jūsų transporto priemonė nenaudojama ir kad visi, turintys prieigą prie transporto priemonės, yra informuoti. 
6. Su kuo galiu susisiekti, jei turiu klausimų? 
Galite kreiptis į mūsų oficialų „Citroën“ atstovą, kad gautumėte pagalbą
7. Ar turiu būti transporto priemonės savininkas, kad galėčiau ją atvežti nemokamam remontui? 
Kiekvienas gali atvežti transporto priemonę atšaukimo remontui be jokių klausimų. Nereikalaujama jokių nuosavybės dokumentų, nuosavybės įrodymų ar kitos dokumentacijos. 
 
Atstovybė gali paprašyti jūsų kontaktinės informacijos, kad praneštų apie bet kokius atšaukimus, kurie ateityje gali būti išleisti jūsų transporto priemonei. Jums nereikia teikti jokios informacijos, kuria nenorite dalintis, tačiau tai leistų atstovybei jus informuoti, kad galėtumėte užtikrinti savo transporto priemonės saugumą.
8. Ar galiu kreiptis į vietinį mechaniką, kad man pakeistų oro pagalvę? 
Jums reikia, kad jūsų remontą atliktų įgaliotoji atstovybė arba jų pateiktas remonto technikas, kad gautumėte nemokamas dalis ir darbą. Atstovybės siūlo kelias skirtingas remonto galimybes, įskaitant remontą namuose „Stop Drive“ transporto priemonėms. 
9. Ar galiu gauti nemokamą remontą, net jei mano transporto priemonei nebegalioja garantija? 
Taip, Takata atšaukimo remontas yra nemokamas, nepriklausomai nuo garantijos statuso. Tiesą sakant, šis atšaukimas daugiausia paveikia senesnius Citroën modelius.