CITROËN GARANTIJOS
„Citroen“ lengviesiems automobiliams ir komerciniams automobiliams suteikiama 5 metų garantija be ridos apribojimų.
5 metų be ridos apribojimų garantija susideda iš 3 metų / 100 000 km gamintojo sutartinės garantijos ir papildomos „Auto-Bon“ garantijos, kuri pradeda galioti pasibaigus gamintojo sutartinei garantijai.
LE CONTRAT DE SERVICE DE VOS ATTENTES
LES CONTRATS DE SERVICES CITROËN
EXTENSION DE GARANTIE | EXTENSION DE GARANTIE ET ENTRETIEN | MAINTENANCE | |
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Assistance routière Dépannage ou remorquage 24/24,7j/7, sans franchise kilométrique, dans plus de 49 pays, en cas incident mécanique, électrique ou électronique rendant le véhicule inapte à circuler, ainsi qu’en cas de crevaison. Inclut la panne d’énergie pour les voitures électriques (rayon : 80 km) |
Inclus | Inclus | Inclus |
Défaillance Au-delà de la période de garantie légale de la voiture, replacement ou réparation des pièces mécaniques, électriques ou électroniques défaillantes, c’est-à-dire ne permettant pas une utilisation normale du véhicule |
Inclus | Inclus | Inclus |
Entretien périodique Prestation pièces et main d’œuvre prévues par le carnet d’entretien du constructeur |
Inclus | Inclus | |
Pièces d’usure Remplacement des pièces appelées à être changées régulièrement, comme : plaquettes de freins, amortisseurs, fusibles, balais d’essuie-glaces,… |
Inclus | ||
Contrôle technique Pour les contrats au moins égaux à 48 mois, pré-contrôle et contrôle |
Inclus | ||
Véhicule de remplacement entretien Dans le cadre d’un entretien périodique, prêt d'un véhicule de remplacement , pour une durée maximale d’un jour par intervention |
Option | Inclus | |
Véhicule de remplacement En cas d’accident, incendie, vol, prêt d’un véhicule de catégorie équivalence pour une durée variable selon l'option choisie |
Option |
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Pneumatiques Remplacement de pneumatiques endommagés ou usés Réparation de crevaison Equilibrage et une fois par an, réglage du parallélisme |
Option |
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Désinfection complète de la voiture Lors de chaque opération atelier (intervention intérieure / extérieure de 40mn, avec 3 types produits, opérée à la main) |
Option |
UNE SOUSCRIPTION FACILE
Pour souscrire à un contrat de service, rien de plus simple :
- Vous pouvez le faire dès la commande de votre voiture,
- Dans les deux ans suivant la date de livraison, pour une extension de garantie,
- Avant le premier entretien, pour les autres contrats.
Choisissez le contrat adapté à vos besoins en fonction de l'utilisation de votre voiture de 10 000 km/an jusqu'à 25 000 km/an.
Choisissez également le mode de paiement (mensualisé ou au comptant) qui vous convient le mieux.
FAQ EXTENSION DE GARANTIE ET CONTRATS D'ENTRETIEN
Je n'ai pas encore souscrit à une extension de garantie ou un contrat d'entretien. Que faire ?
Puis-je modifier mon contrat d'extension de garantie ou d'entretien ?
C'est possible ! Vous pouvez augmenter la durée et / ou le kilométrage de votre contrat avant son expiration, et ce, dans les limites possibles (durée / km).
Le montant de votre échéance sera recalculé sur la base des prix d'origine de votre contrat, sans autre supplément de prix.
Que se passe-t-il si je dépasse la durée ou le kilométrage que j'avais souscrit ?
Il est prévu que votre contrat d'extension de garantie ou d'entretien s'arrête dès que vous atteignez la durée souscrite ou le kilométrage.
Vous avez cependant la possibilité d'étendre la durée et/ou le kilométrage avant la fin de votre contrat.
Et si ma voiture est volée ou accidentée ?
En cas de paiement au comptant, vous serez remboursé au prorata, à la date du vol ou du sinistre. Si vous aviez opté pour le paiement par abonnement, un réajustement de fin de contrat sera effectué et les échéances à venir seront arrêtées à la date du sinistre.